税理士事務所が新規顧問先を獲得したいなら、専門性と信頼性を伝える戦略が欠かせません。

実は、MEO対策では、得意分野の明確化と相談ハードルを下げる工夫が成約率を大きく左右します。

本記事では、士業に特化したノウハウを、顧問契約獲得の視点から詳しく解説していきます。

一般的なMEO施策とは異なる、税理士特有の専門性訴求と信頼構築の手法をお伝えします。

10年以上web制作会社を運営してきた経験から、実践すべき具体的な戦略を紹介します。

税理士事務所のMEO対策で重視すべきポイントとは？

税理士事務所のMEO対策では、専門分野の明確化と初回相談のハードル低減が最重要となります。

税理士事務所の場合、顧客は「確定申告を依頼したい」「相続税の相談をしたい」「会社設立をサポートしてほしい」といった具体的なニーズを持って検索します。そのため、Googleビジネスプロフィールでは、「どの分野が得意なのか」「どんな顧客に向いているのか」を明確に示すことが重要です。個人事業主向け、法人向け、相続税専門、医療機関特化など、専門性を前面に出すことで、「この税理士に相談したい」という動機づけができます。

税理士事務所特有のMEO課題

• 専門性が高く、サービス内容が伝わりにくい
• 料金体系が複雑で、相談ハードルが高い
• 顧問契約は長期的な関係のため、信頼構築が必須
• 口コミ獲得が難しい（守秘義務による情報制限）
• 地域の事業者との関係性が重要

さらに、税理士事務所では、初回相談の敷居を下げることが新規顧客獲得の鍵です。「初回相談無料」「オンライン相談可能」「土日対応」など、相談しやすい環境を整えていることをアピールしましょう。Googleビジネスプロフィールから、問い合わせや予約への導線を明確にすることで、「まずは相談してみよう」という行動を促せます。

税理士事務所のMEO対策では、専門分野の明確化と相談ハードル低減が顧問契約獲得の鍵です。

では次に、専門分野を効果的にアピールする方法について詳しく解説していきましょう。

税理士の専門分野を効果的にアピールするには？

専門分野のアピールでは、対応業種と得意業務を具体的に明示することが問い合わせ増加につながります。

税理士事務所のビジネス説明文では、単に「税務・会計サービス」と書くのではなく、具体的な専門分野を記載しましょう。「創業支援に強い税理士事務所」「飲食店の税務に特化」「相続税・事業承継専門」「医療法人・クリニックの税務顧問実績多数」のように、明確なターゲットを示すことで、該当する顧客からの問い合わせが増えます。

サービス項目では、提供している業務を細かく登録します。確定申告、法人税申告、相続税申告、記帳代行、給与計算、会社設立支援、税務調査立会い、事業承継コンサルティングなど、対応可能な業務をすべて列挙しましょう。それぞれに簡単な説明と参考料金を添えることで、サービス内容がより明確になります。

専門性を示す効果的な表現

• 対応業種：「飲食店50社以上の顧問実績」「医療機関専門20年」
• 得意業務：「相続税申告200件以上の実績」「創業融資サポート成功率95%」
• 資格・認定：「相続診断士」「経営革新等支援機関認定」
• 所属団体：「〇〇税理士会所属」「〇〇商工会議所会員」

投稿では、専門分野に関する有益な情報を定期的に発信します。「2025年度税制改正のポイント」「確定申告で見落としがちな控除項目」「インボイス制度の最新情報」のように、タイムリーで実用的な情報を提供することで、専門家としての信頼を獲得できます。特に、税制改正や新制度導入時には、いち早く情報を発信することが重要です。

専門分野のアピールでは、具体的な実績と対応業種を明示することが信頼獲得につながります。

次に、税理士の人柄と信頼性を伝える方法について説明します。

税理士の人柄と信頼性を伝えるには？

税理士の人柄と信頼性を伝えるには、顔写真・経歴・考え方の3要素を丁寧に示すことが重要です。

税理士事務所を選ぶ際、「どんな人が対応してくれるのか」は非常に重要な判断基準です。Googleビジネスプロフィールには、代表税理士や担当スタッフの顔写真を必ず掲載しましょう。スーツ姿の真面目な写真だけでなく、笑顔で親しみやすい雰囲気の写真も効果的です。特に、個人事業主や小規模事業者向けの事務所では、「相談しやすそう」という印象が重要になります。

プロフィールには、学歴や職歴だけでなく、税理士になった経緯や仕事への想いも記載しましょう。「地元の中小企業を支援したい」「起業家の夢を応援したい」といった姿勢が伝わることで、共感を得られます。また、得意分野に至った背景（「自身も飲食店を経営していた」「家業の相続を経験した」など）を示すと、より説得力が増します。

プロフィールに含めるべき情報

• 顔写真（親しみやすい笑顔）
• 保有資格（税理士、その他専門資格）
• 実務経験年数と専門分野
• 過去の実績（顧問先数、申告件数など）
• 仕事への姿勢やモットー
• 趣味や地域活動（人柄が伝わる情報）

投稿では、事務所の日常や税理士の人柄が伝わる内容も発信しましょう。「今月の勉強会レポート」「スタッフの資格取得を応援」「地域の事業者交流会に参加」など、継続的な学習姿勢や地域貢献活動を示すことで、誠実な印象を与えられます。また、Q&A機能で「初めての相談で何を準備すればいいですか？」「税理士費用はどのくらいかかりますか？」といった不安に丁寧に回答することも、信頼構築につながります。

税理士の人柄と信頼性を伝えるには、顔写真・経歴・考え方を総合的に示すことが契約につながります。

次に、料金体系を明確に提示する重要性について解説します。

料金体系を明確に提示するには？

料金体系の明確な提示では、基本料金の目安と費用に含まれるサービス範囲を示すことが相談ハードルを下げます。

税理士費用は「高そう」「いくらかかるか分からない」というイメージが強く、それが相談の障壁になっています。Googleビジネスプロフィールでは、基本的な料金の目安を明示しましょう。「個人事業主の確定申告：月額顧問料1万円〜」「法人の税務顧問：月額3万円〜（売上規模により変動）」のように、スタート価格を示すことで、問い合わせのハードルが下がります。

サービス項目では、各業務の料金目安を登録します。確定申告、法人税申告、記帳代行、給与計算などの個別料金を示すことで、「自社の場合はどれくらいか」がイメージしやすくなります。ただし、個別の状況により料金が変わることも明記し、「詳細はお問い合わせください」と案内することも忘れずに。

料金情報で明記すべき項目

• 顧問料の基本料金（規模別、業種別）
• スポット業務の料金（確定申告のみ、相続税申告など）
• 初回相談料（無料の場合は強調）
• オプション費用（記帳代行、給与計算など）
• 料金に含まれるサービス内容
• 支払方法（月払い、年払いなど）

投稿では、料金に関する説明や、費用対効果についても発信しましょう。「税理士に依頼するメリット：節税効果で費用以上の価値」「顧問契約と単発依頼、どちらがお得？」のように、費用に関する不安を解消する情報を提供します。また、「初回相談無料キャンペーン」「創業支援パック特別価格」など、お試ししやすいプランがあれば積極的にアピールしましょう。

料金体系の明確な提示では、基本料金の目安と含まれるサービスを示すことが問い合わせ増加につながります。

次に、口コミ獲得と評判管理の戦略について説明します。

口コミ獲得と評判管理の戦略とは？

税理士事務所の口コミ獲得では、契約更新時と問題解決時の2つのタイミングを活用することが効果的です。

税理士業界では、守秘義務があるため、顧客が詳細な口コミを書きにくいという課題があります。しかし、「対応が丁寧だった」「説明が分かりやすい」「レスポンスが早い」といった、サービス品質に関する口コミは獲得できます。最も効果的なタイミングは、年次契約の更新時です。「今年も引き続きよろしくお願いします」という挨拶の際に、「よろしければGoogleの口コミをお願いできますでしょうか」と依頼しましょう。

もう一つの重要なタイミングは、税務調査対応や複雑な申告を無事に完了した時です。顧客が「助かった」「安心した」と感じている瞬間を逃さず、口コミをお願いします。この時、具体的な案件内容ではなく、「対応の良さ」「専門性の高さ」「信頼できる」といった観点での評価をお願いすることで、守秘義務に配慮した口コミが得られます。

口コミ依頼の効果的なタイミング

• 顧問契約締結時（初回の満足度が高い時）
• 年次契約更新時（継続的な満足の証）
• 確定申告完了後（無事終わった安堵感）
• 税務調査の立会い後（問題解決の喜び）
• 相続税申告完了時（大きな案件の完了）

口コミへの返信では、守秘義務に配慮しながらも丁寧に対応します。「〇〇様、いつもお世話になっております。今後とも変わらぬサポートをお約束いたします」のように、既存顧客との良好な関係を示すことで、他の潜在顧客にも安心感を与えられます。ネガティブな口コミには、事実確認と改善の姿勢を示し、「貴重なご意見として真摯に受け止め、サービス向上に努めます」と返信しましょう。

税理士事務所の口コミ獲得では、契約更新時と問題解決時のタイミングを戦略的に活用することが成功の秘訣です。

次に、地域の事業者とのネットワーク構築について解説します。

地域の事業者とのネットワーク構築とは？

地域ネットワークの構築では、商工会議所や異業種交流会への参加をMEO対策に活かすことが重要です。

税理士事務所にとって、地域の事業者とのつながりは重要な営業資源です。商工会議所、青年会議所、ロータリークラブなどへの参加や、地域のセミナー講師としての活動は、知名度向上に直結します。これらの活動をGoogleビジネスプロフィールでも積極的に発信しましょう。「〇〇商工会議所で税務セミナー講師を務めました」「地域の起業家交流会に参加」のような投稿は、地域に根ざした税理士事務所という印象を与えます。

また、他士業（弁護士、司法書士、社会保険労務士など）や金融機関との連携も、サービスの幅を示す重要な要素です。「提携専門家ネットワーク」として、ワンストップでサービスを提供できることをアピールしましょう。「会社設立から許認可取得まで、提携司法書士と連携してサポート」「相続問題は提携弁護士とチームで対応」のように、総合的な支援体制を示すことで、安心感が増します。

地域活動のアピール方法

• セミナー・勉強会の開催実績
• 商工会議所などでの役職
• 地域イベントへの協賛や参加
• 地域メディアへの寄稿や出演
• 他士業との連携体制
• 地域の事業者団体への所属

投稿では、地域の経済動向や事業者向けの情報も発信しましょう。「〇〇市の創業支援制度が拡充」「地域の補助金・助成金情報」「〇〇エリアの事業者向け融資制度」など、地域に特化した有益な情報を提供することで、「地域のことをよく知っている税理士」という印象を与えられます。

地域ネットワークの構築では、活動実績と専門家連携をMEO対策で発信することが信頼獲得につながります。

最後に、税理士事務所がMEO対策で顧問契約を増やす総合戦略をまとめます。

税理士事務所がMEO対策で顧問契約を増やすには？

税理士事務所がMEO対策で顧問契約を増やすには、専門性の明確化と相談しやすい環境づくりを統合した戦略が必要です。

まず、自事務所の強みを明確にしましょう。「誰に」「何を」提供するのかを具体的に示すことで、ターゲット顧客からの問い合わせが増えます。「創業3年以内の個人事業主専門」「飲食店の税務顧問実績50社以上」「相続税申告件数年間100件」のように、数値を含めた具体的な実績を記載します。ビジネスの説明文、サービス項目、投稿内容すべてで、一貫したメッセージを発信することが重要です。

次に、相談ハードルを徹底的に下げます。「初回相談無料」「オンライン相談対応」「夜間・土日対応可能」「LINE・メールでの気軽な相談OK」など、顧客が相談しやすい環境を整え、それを分かりやすくアピールしましょう。Googleビジネスプロフィールの予約機能や問い合わせフォームへの導線を明確にし、「今すぐ相談できる」という安心感を与えます。

さらに、継続的な情報発信で専門家としての信頼を構築します。週1回から2回の投稿で、税務・会計に関する有益な情報、最新の税制改正情報、地域の事業者向け情報などを発信しましょう。Q&A機能では、「よくある質問」に事前に回答し、顧客の不安を解消します。「税理士費用の相場は？」「顧問契約と単発依頼の違いは？」「確定申告の期限に間に合わない場合は？」など、具体的な質問に丁寧に答えることが大切です。

税理士事務所がMEO対策で顧問契約を増やすには、専門性の明確化と相談しやすさの両立を継続的に発信することが成功の鍵です。